Menghadapi External Audit

Tidak terasa, ternyata sudah hampir 1 minggu tidak nge-blog.  Waktu ternyata berjalan sangat cepat, tanpa disadari.  Mungkin tertutup oleh banyaknya pekerjaan dalam beberapa hari terakhir ini, diantaranya: menghadapi external audit ISO 9001: 2000 di hari Senin (21/4). Departemen saya mendapatkan 1 NC, sehingga harus dilakukan perbaikan kembali, untuk menutup NC tersebut, khususnya masalah prosedur backup. Loh urusan backup, koq kena NC? Ya itulah, menurut auditor pekerjaannya sudah bagus (bahkan mengikuti trend perkembangan teknologi informasi), hanya saja pekerjaan tersebut adalah di luar prosedur. Artinya di luar kebijakan yang sudah tertulis dalam manajemen mutu. Jika memang ingin menerapkan teknologi yang baru tersebut, seharusnya dirubah dulu prosedur  yang lama.

Loh, kenapa juga masih ISO 9001:2000, kenapa tidak dirubah ke ISO 2001:2008? Sesuai informasi dari auditor, penggunaan ISO 2001:2008 baru akan diterapkan rencananya mulai bulan September 2008.